A inteligência artificial deixou de ser apenas uma ferramenta de automação para assumir o papel de protagonista na economia da atenção. Essa foi a principal mensagem apresentada por Monique Ticianelli, gerente de parcerias com agências do TikTok, durante o evento Find 2026, realizado na Unisinos, em Porto Alegre. A executiva destacou como a plataforma se consolidou como um dos principais ambientes digitais para descoberta, influência e conversão, redefinindo o comportamento do consumidor no Brasil.
Ao provocar o público com a frase “esqueçam o que vocês sabiam sobre TikTok”, Monique deixou claro que a rede social evoluiu muito além da imagem associada a conteúdos virais e danças. Hoje, o ecossistema da plataforma é guiado por algoritmos avançados que identificam padrões de comportamento, antecipam interesses e entregam conteúdos altamente personalizados. Essa dinâmica cria uma experiência única para cada usuário, onde o feed se torna um fluxo contínuo de descobertas relevantes, muitas vezes antes mesmo de o próprio usuário saber o que procura.
A lógica de funcionamento do TikTok está baseada na descoberta constante. Produtos, destinos, livros e tendências passam a fazer parte do cotidiano digital das pessoas conforme a inteligência artificial entende suas preferências. Esse modelo não apenas engaja, mas acelera a jornada de consumo, encurtando o caminho entre interesse e compra. Dados apresentados durante o evento reforçam esse impacto, mostrando que mais da metade dos usuários brasileiros continua pesquisando após encontrar algo na plataforma, consolidando o TikTok como uma ferramenta relevante também no processo de decisão.
Dentro dessa transformação, o TikTok Shop surge como um dos pilares estratégicos. Diferente do TikTok Ads, voltado para alcance e visibilidade, o Shop opera com foco direto em conversão. A funcionalidade integra conteúdo e comércio de forma fluida, permitindo que vídeos curtos e transmissões ao vivo se tornem canais ativos de vendas. Nesse ambiente, o entretenimento se mistura com o consumo em tempo real, criando uma experiência dinâmica onde interação, frequência e autenticidade são determinantes para resultados expressivos.
Outro destaque apresentado foi o Symphony, ferramenta baseada em inteligência artificial capaz de gerar vídeos publicitários a partir de prompts e briefings. A tecnologia responde a uma das maiores demandas do marketing digital atual: a necessidade constante de novos criativos. Com ela, marcas conseguem produzir conteúdos de alta qualidade com mais agilidade e menor custo, ampliando sua presença na plataforma sem comprometer eficiência.
Apesar do avanço tecnológico, a executiva reforçou que a estratégia continua sendo o diferencial competitivo. A qualidade dos briefings, o entendimento profundo do público e a adaptação à linguagem nativa do TikTok seguem como fatores essenciais para o sucesso. Conteúdos reaproveitados de outras redes tendem a ter desempenho inferior, enquanto abordagens autênticas, criativas e alinhadas à dinâmica da plataforma geram maior engajamento e conversão.
A inteligência artificial, nesse cenário, não substitui profissionais, mas amplia sua capacidade de atuação. Ao automatizar processos operacionais, ela libera tempo para decisões mais estratégicas e criativas, potencializando resultados. O TikTok, ao integrar IA, conteúdo e comércio, se posiciona como um dos principais protagonistas do marketing digital contemporâneo, moldando uma nova era onde atenção, relevância e experiência caminham lado a lado.